Notruf

Es antwortet jemand.
Jedes Mal.

Ein Sturz zu Hause. Ein Aufzug, der zwischen zwei Etagen steckt. Eine Nachtschicht, in der sonst niemand im Gebäude ist. Wir schalten jeden Notrufknopf, jedes Aufzugsnotrufgerät und jedes Personennotrufgerät auf unsere Leitstelle auf, wo ein Mensch in Sekunden antwortet, weiß, wo Sie sind und was vereinbart wurde, und bleibt, bis Hilfe da ist.

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Nachtszene auf einer Straße, im Hintergrund ein blaues Blinklicht.

Der Moment, für den es das gibt.

Diese Momente teilen eines: Der Mensch ist auf sich gestellt — und was als Nächstes passiert, sollte nicht von Glück, Bürozeiten oder davon abhängen, wer zufällig vorbeikommt.

Die Vereinbarung ist immer dieselbe. Unsere Leitstelle — besetzt zu jeder Stunde, an jedem Tag — antwortet in Sekunden, kennt Adresse und den vorab vereinbarten Plan, spricht mit dem, der da ist, und vergewissert sich, dass Hilfe angekommen ist.

Hinter diesem Menschen steht unsere eigene Software, die all das zusammengetragen hat, bevor der Ruf durchgestellt war. Diese Software sehen Sie nie — und genau das ist der Punkt. Was Sie sehen: dass jemand geantwortet hat und Hilfe gekommen ist.

Dann läuft Ihr Plan.

Vier Schritte, vorab mit Ihnen vereinbart und jedes Mal gleich ausgeführt — um zwei Uhr nachts wie um zwei Uhr nachmittags. Nichts wird improvisiert, und nichts hängt davon ab, wer gerade Dienst hat.

Jemand antwortet.

Ein Mensch, in Sekunden, mit Adresse und Plan bereits vor sich — keine Benachrichtigung.

Spricht mit dem, der da ist.

Und bleibt in der Leitung, damit niemand allein ist, während Hilfe unterwegs ist.

Schickt Hilfe.

Die mit Ihnen vereinbarten Kontakte, in der vereinbarten Reihenfolge: eine Nachbarin mit Schlüssel, ein Kollege, der Rettungsdienst.

Vergewissert sich.

Dass jemand da war. Danach ruft die Leitstelle Sie an und sagt Ihnen, was passiert ist. Und alles steht im Protokoll, damit der Plan beim nächsten Mal schon besser ist.

Zu Hause. Im Aufzug. Bei Alleinarbeit.

Eine Frau am Fenster, eine Hand am Rahmen, Blick nach draußen.

HausnotrufHausnotrufEin Knopf, und ein Mensch antwortet. Am Alltag muss sich nichts ändern: keine Geräte an den Wänden, keine Kontrollanrufe, keine App. Eigenständigkeit bleibt, statt Aufsicht.

Ein Mann neben einer Aufzugstür, der Vordergrund unscharf.

AufzugsnotrufAufzugsnotrufDer Ruf kommt an, und Aufzug, Gebäude und Zuweg sind bereits bekannt. Die Sprechverbindung bleibt offen, während die Befreiung anläuft — und das Protokoll zeigt dem Aufzugsbetreiber, wie lange sie gedauert hat.

Eine einzelne Person geht durch eine Industriehalle.

AlleinarbeitAlleinarbeitDas Personennotrufgerät funktioniert, wenn der Mensch es nicht kann. Keine Bewegung, eine Lageänderung wie bei einem Sturz, eine ausbleibende Rückmeldung: Jedes davon löst von selbst Alarm aus, für den Standort, an dem die Person arbeitet — und wer kommt, kennt den Zuweg bereits.

Drei Geräte. Eine Antwort.

Ein Knopf am Handgelenk, ein Notrufgerät im Aufzug, ein Gerät am Körper für den Alleinarbeiterschutz. Jedes ist für einen bestimmten Moment gemacht — und für nichts sonst. Alle drei erreichen dieselbe Leitstelle, jedes mit seinem eigenen Plan.

Notrufknopf